תרגיל סימולציה בגישור: הנחיות, תפקידים ורובריקה

יעדי למידה

• לפתוח את הגישור בהסבר תהליך ברור וניטרלי.
• להשתמש בשאלות פתוחות כדי לעבור מעמדות לאינטרסים.
• לסכם את שני הצדדים בלי לאמץ צד.
• לייצר ולבדוק אפשרויות לפני סגירה.

הכנה ותפקידים

משתתפים: מגשר אחד, שני צדדים ומשקיף. הצדדים מקבלים הערות תפקיד חסויות. המגשר מקבל רק את תקציר הסכסוך.

תזמון מוצע: 5 דקות הכנה, 3 דקות פתיחה, 7 דקות איסוף מידע, 5 דקות זיהוי סוגיות, 7 דקות אפשרויות, 3 דקות סגירה ו-10 דקות דיבריף.

רשימת תצפית

• האם המגשר הסביר את התהליך בקצרה ובניטרליות?
• האם שני הצדדים הוזמנו לתאר השפעה ואינטרסים?
• האם הסיכומים הפחיתו האשמה או חזרו עליה?
• האם האפשרויות נבדקו לפי בעל אחריות, מועד וגיבוי?

גרסה אונליין ב-Mediate8

בחרו קטגוריית סכסוך קרובה, הוסיפו תקציר מקרה בדיוני, הגדירו רמת קושי ובקשו מהלומדים לשמור קטע אחד לדיבריף. הלוג תומך ברפלקציה; ההערכה הסופית נשארת בידי המדריך.